Введення

Уявімо собі Гаррі Олдса, сорокарічного менеджера з персоналу. Він проводить співбесіду з претендентами на вакантну посаду. Одна жінка представляє себе в такий спосіб: «Я не зовсім впевнена, що зможу впоратися з цією роботою прямо зараз, але мені дуже хочеться її освоїти і, сподіваюся, я можу їй навчитися». Як Гаррі Олдс може інтерпретувати це твердження? З одного боку, він може зробити висновок, що здобувачка недостатньо підготовлена ​​і, отже, ненадійна. З іншого боку, він може подумати, що здобувачка мотивована, чесна і не переоцінює своїх можливостей. Як, на вашу думку, Гаррі Олдс інтерпретує висловлювання здобувачки? Чи прийме він її на роботу?

Структура людського знання

Як знання про соціальний світ і навколишньому середовищу організовано в пам'яті і які одиниці зберігання знання можна виділити? Є кілька основних понять. Термін категорія позначає елементарну структуру знання, відповідну окремому поняттю або класу об'єктів. Впізнання сприйманого об'єкта як відноситься до певної категорії (наприклад, людини як відноситься до категорії «жінок») дозволяє отримувати більше інформації, ніж в дійсності міститься в стимулі. Подібні висновки, засновані на використанні категорій, виявляються валідними в багатьох випадках (оскільки багато жінок насправді можуть мати властивості, типовими для даної категорії). Однак категорії іноді призводять до помилкових висновків щодо об'єктів, менш типових з точки зору категорії, під яку вони підпадають. Наприклад, висновок про те, що «жінки ставлять свої підписи на захист закону про дозвіл абортів», може бути несправедливим по відношенню до певної жінки, яка володіє всіма іншими ознаками своєї статевої категорії, але виступає проти абортів з етичних міркувань. Стосовно до опису людини на підставі його членства в групі більш правильно використовувати поняття стереотипу.

У чому полягає соціальність соціального пізнання?

Акцент на пізнавальних процесах - це тільки одна сторона проблеми соціального пізнання. Другий акцент слід робити на соціальності природи переробки інформації. Після короткого знайомства зі згаданими вище дослідженнями може виникнути питання, в чому полягає відмінність соціального пізнання від пізнання неживих об'єктів? По-перше, і це найбільш очевидно, дослідження соціального пізнання специфічні в силу соціальної природи стимулу і його відношення до сприймає індивіду. Наприклад, на відміну від суджень про об'єкти, судження про інших людей зазвичай більш складні, а самі люди, про яких ці судження виносяться, схильні змінюватися (зокрема, коли вони починають усвідомлювати, що є об'єктами спостереження). Крім того, зазвичай існує виражений зв'язок з особистістю спостерігача, додатково ускладнює процес.

Сприйняття і увага

Уявіть, ви на вечірці в одній кімнаті з багатьма людьми. Деякі групи жваво розмовляють, і ви розмовляєте теж. У подібній ситуації існує незліченна безліч стимулів, які можуть реєструвати ваші органи чуття. Можна звернути увагу на те, що говорять різні люди, на висловлювання та невербальні реакції їх партнерів, на звуки музики, запахи їжі, смак вина і багато іншого.

Стадії переробки соціальної інформації

Які емпіричні дані, одержувані в такий оманному оточенні, дозволяють нам судити про процес переробки інформації людиною? Можна подібно когнітивним психологам вибудувати деяку Постадійний послідовність з пізнавальних процесів. По-перше, потрібно сприйняти спостерігаються стомлений події, а потім декодувати і інтерпретувати їх. Процес декодування в значній мірі визначається раніше отриманими знаннями, що зберігаються в пам'яті.